20年，并能代替做那些？
有富有想象，
用它来做一出幽长的梦；
一些人脚蹬实地调研，
用激情四射来将这样梦换成现实生活。
澳门永利娱场官方网 装饰集团走过了20个春秋，见证了我国装饰行业翻天覆地的变化与发展；设计了千千万万家庭美好的梦；打造了万万千千温暖的家；带来了新的生活方式；推动了整个产业的发展与成熟……
他们崇尚以客户为导向的价值观，秉持“服务为王，客户满意度是评价工作的唯一标准”的价值观，努力将微笑融入声音，把真诚带给客户。他们用及时、准确、守时、诚信的工作态度面对每一个客户，言必信、行必果。在繁琐中展现价值，在压力中孕育荣耀，在服务中创造未来——他们就是华浔集团“全省服务培训星星”。
2015年八月26日
在华浔集团有限公司20年份嘉奖颁奖典礼上
你站在了华浔实业的最大领奖台
我的梦想我还在已经
我你还在风雨兼程
在我们公司向前走趋势刚刚
再回顾一下吧过去式
带你走近“全国服务之星”
刁杰辉
他，二年前是华浔的消费者。二年接下来他用作这就是一位“工作的星耀”站稳了华浔的领奖台；这二年来，他不停学习知识，提高谦虚，用最真诚地的心去工作每个位消费者。他，这就是华浔集团公司简介韶关云长司的业务领域部副总刁杰辉。
结缘与选择
您是什么时间加入华浔的？当初是为什么进入华浔？
我是2014年底加入华浔大家庭的。而且我是从华浔的业主，转变为成华浔的人。
他家以前选泽了华浔体验修饰门店装修，我对规划与铺设等所有步骤都相当十分满意，到一开始今年老的企业客户电话邀约和上面安全服务，相当舒心、暖人。在和华浔人相处的步骤中，很深感想怎么写到“家”的的感觉，我想来想去整个的企业某种是不错的，于是我选泽了建立华浔。
在华浔工作的这些年，您认为是什么因素使您愿意留在华浔，并取得一系列成绩的？
也是份“家”的感到，让你就有了精神寄托感，使我能一直在岗位上为华浔奉献着自己的一份力量。同时，集团一直非常注重员工的学习成长，致力于建设温馨型、学会型、成材型的“家”和文化。
能谈谈您现在所处的工作团队吗？
韶关公像司自2011年建成之后刷出了根据产业和农学会的那项嘉奖，列如 各位机构主管邓旭在2010年奖励再次获得韶关市办公家具设计构思性建材市场产业农学会第七届會長，韶关澳门永利娱场官方网 生活设计构思性有限责任机构被发放會長计量单位。副经理朱永江及各位设计构思销售团队，都能够了本行与消费者的一定。
我现在所处的这个工作团队，经过12年的发展，已是一支成熟稳健的优秀团队。为了达成团队目标，我们团队所有人上下一心，务必打会造成在浴霸的排头兵公司；在未来，我们的团队会朝着更高目标前进！
作为一位父亲，您平时是如何协调工作与家庭的关系呢？
当作那位的父亲，当上男孩，我承不承认我也不优秀的，在工做和企业互相，我总之把日期更好地地托付给了工做；这是因为家庭装修为业的特色性，节假期旅游大便最忙的那时候，工做坐拥了我大一部分的日期，托付给全家人的日期并不是很多。是爸爸妈妈们和太制造了所有的的监护、教学闺女的权利与义务。
这一点我真的很愧疚。这也是我们许许多多华浔人的真实生活写照，正是有了家人们在背后默默的辛苦付出，才有了我们今天的成绩。真心诚意谢意在之后暗自的很辛苦支付和全心全力搭载大家的全家们。
在日后的工做中合日常中，我不想时应静态平衡二者区间内区间内的的关系，正因为孩子 而言为你说亦是重点。
荣誉与砥砺
在华浔20年庆典上，您从全国众多员工中脱颖而出，获得了“服务之星”奖项，对此有什么感想呢？
能够获此奖项，我感到非常荣耀， 感谢集团领导打造这么好的一个能够充分展示自我的平台，也非常感谢所有支持我、帮助我的家人们，正是有了他们，才有了我今天获得的这份荣誉。这个奖项是对过去工作的肯定，也是对我今后工作的激励，我将带那份荣誉称号，以后竭尽全力大圆满。
作为华浔“服务之星”，对自身的日常工作有什么标准和要求？
作为华浔“服务之星”，既是一份荣耀，也是一份压力，不但时时处处要以身作则，以更为重要标识需要自个儿、定义自个儿的习惯管理规范行为准则，同时，要以满满的正能量带动身边的每一个人，感染身边的每一个人。
您怎么理解“服务”这个词呢？
我认为服务不是客户提出需求，我们被动的给予现有的服务内容和方式。服务性会是主动地的、很多维度的考虑客使用供需，如果深入研究深挖客的消退使用供需，你的服务价值要超越客户的期望值和满意度，让客户有完美的价值体验。
回顾与展望
能与我们分享在您的工作过程中最难忘的一件事吗？
在华浔的工作的操作过程中，有许非常多进行的经典典故来看铭记在心，探讨个小经典典故吧。
华浔韶关二哥司几乎每年都是做慈善移动精准服务月移动，免费为老业主做全屋的质量安全检查。不管是不是华浔的客户，只要有需求，一个电话我们就会上门服务。
在2015年的服务月中，我们接到一个业主的来电求助，家里电路经常跳闸，严重影响生活，原来给他装修的那家公司告诉客户已经过了质保期限了，不愿做售后。我们了解情况后，工程部马上安排专业电工上门，当天就解决了困扰业主2年多的问题，业主非常感动，主动在小区内帮我们做口碑宣传，并介绍客户。这件事让我们在客户身上感受到了什么是“贴心服务價值体验性”。
请问您在工作中遇到过最大的困难是什么？您又是怎么解决的呢？
非常大的难度是不久进入华浔时干劲达不到。
在我没多久进入华浔的过程中，对家居装修领域一窍堵塞，都就能准备好的服务管理和的服务，是真的还没有这一点依赖。在从前的本职工作上中，销售团体升降每种人都很认可我的本职工作上，也都很容纳我，非常是邓旭总财务总监提供给我的可以说 依赖和认可，有这的一把手和销售团体，更有些什么搞定不好的呢？
对未来工作，您有什么样的计划或者期望吗？
现在，在市场多重因素的影响下，很多家居装饰行业企业为顺应发展在转型升级，集团也在快速发展阶段；在接下来的工作中，我们只有一直突破专业团体的专业学习发觉，改善全体的服务保障发觉和层次，并落到实处，才能在快速发展和激烈竞争中立于不败之地。
19年是华浔的20年份纪念日庆， 相对于华浔的在未来，我冲满积极的心态，在下一名华浔20年份纪念日的年庆上，我也在。
作为一名华浔员工，对于公司的未来发展，您有什么看法/建议吗？
近几年，家装行业出现了各种模式的创新，但能够经得住市场考验的，只有一个，就是凭借所有一切玩法优化提升售后服务培训，为顾客带去良好的装修房子售后服务培训，集团也应当整合优势资源，无论是从设计、材料、工艺，还是服务，全方位提升客户满意度和价值体验，在未来激烈的市场竞争中，砥砺奋进。
后 记
就在经过记录的前有一天，刁工办公到临晨2点，但还是定期合作结束了我们公司的经过记录办公。
在与刁工采访接触的过程中，虽时间不长，但是在他身上我感受到了作为一名服务之星的优秀品质：谦恭、勤勉、仔细。
信赚取这是“贴心服务新星”不用我就止步，相同这仅仅只是一名现在开始。之后一切正如刁工所言，在下一名华浔20周年华诞的典礼上，他还会在！
400-040-2005
400-628-1968
