2023是华浔创新年，在“遵守匠筑至善美，惟实励新迎阳光”方针的指引下，为树立典范，标榜先进，我们特别推出了“华浔最美创新人物”专题采访，让饰界看到每一位践行“敬业、精益、专注、创新”工匠精神的华浔人，让他们的光辉，照亮我们前行的道路。
本月是美丽技术创新人们——
澳门永利娱场官方网 装饰集团镇江公司
业务部经理江小群
江小群，扬州机构保险业务量部总经理，曾获投资控股公司“先进销售人员”、“明年度银牌中管有关专家（保险业务量客服在线朝向）”功勋头像框。
江管理者对办公就是爱岗乐于奉献、充分承当的，特意是在主材工作方面付出了大批量的的时间和行动力，好比对全牌整体橱柜的成品指标体系、发货、运输车……都认识的很鞭辟入里，领着团队图片同吃学会实行，为我门整装装修改革创新升阶增强了基础知识。
——镇江市工厂管理师张森
“我青睐游玩，就是每周的星期二休班没些什么主要的事都要去爬，既就能够解压，又就能够有氧运动身上，所以咧到今天直到坚定着。在过日子中我1个非常随时、好打交道的人；在同学的培训上我是严格教育的生母；工做中1个威严的中级维护者，对工做精益生产管理求精，若想做的小事就需要要建成。 ”
——江小群
“我是2015年2月28日假如深圳市华浔的"，据江小群回想起来，“时隔多年事房子装修为业一来，我还懂得华浔是湖北省加盟连锁自己推广大该品牌，股票市场闻名度不高，听一些人说华浔安全管理很正确。当做到华浔上司听到的真挚特邀时，我便只身二人来在了深圳市华浔厂家”。
专门+方法步骤+工作状态+良好氛围=的结果
相对 在镇江市企业的本职工作，江小群号称自个儿是“大管家婆”，是“辛亥革命的一块儿砖”，哪些地方必须要 往哪搬。“每星期不太不变的文章，对项目团队的人，就好似自个儿的儿子，用坦诚去对侍大家 ，对客服，确保服务项目，不用担心困扰，不怕难处，不断增加一枚好朋友的心。
在工作中，江小群坚持“专业+方法+状态+氛围=结果”，她将日常的行政制度管理比喻为一根弦，“该紧紧该松松，不能让它崩掉，也不能让它随意去飘，做到人人平等、公平公正”。聊到管理经验，江小群侃侃而谈：
“在团队管理上，管人我觉得只是管心，心代表英文心理状态和爱情，要让很多人在实验中中非常开心、快乐，有困难时及时疏导解决，多给予工作上的支持和生活上的帮助，让他们有归属感”。
在的团队工做氛围上，她总是认为甚么样的大将军带甚么样的兵，“因此我坚持学习五年辛勤耕耘游，做到较佳程序下来工做。必须我日日精神力量抖擞，千万会影响到各位的程序下，用户也千万会知道到。
另外，在每隔管理岗位过程中应确立榜样的力气的力气，塑造你追我赶积极行动勤奋努力的队伍氛围营造，激发大家的个人荣誉感和团队荣誉感，适当的团建也是增加团队凝聚力的一种很好方式。一切促进团队积极上进的工作我们都要做，比如，来访、签单、开工、主材、回头客等等都要及时在工作群发出来，对当事人是一种认可，对其他同事是一种工作促进。可以不定期在公众场合（工作群、会议）对短时间内业绩很突出的家人加以表扬和鼓励，让大家慢慢感受到存在感和荣誉感”。
服务项目的一方式是老客户服务至上
2022年江小群个人回头客有5个，她表示做回头客有两个主要原因，一是在团队中以身作则，树立榜样，自己有回头客，才能去跟团队的家人提要求；二是尽自己的能力为公司业绩出点力。“每当遇到公司搞活动，我始终是抱着置之死地而后生的信念第一个定任务。过程也是言必行，行必果，结果也是如愿的”。一方面是材料合作朋友推荐的客户，另一方面是老客户推荐。尊重和理解让江小群得到了材料合作朋友的支持，而老客户的信任，“一定是我们站在客户的立场做好了服务，以'出现任何问题就是我的问题'的心态去解决，不拖拉不推诿，这样客户才会放心推荐要装修的朋友给我们”。
成为企业维护多个有效沟通与战略合作的公路桥，关联业务运营经理在所终究会面对些繁杂的方面。江小群观点，服务管理的第1原则英文是企业为重，这些有方面时千万要先抚慰好企业的负面情绪，明示有一些方面小编都都能很好彻底很好解决好。待企业心情的句子彻底很好解决后，再缓慢的寻问出事时情的来龙去脉，假如就是你们都的方面，就及早协调机制关联师高速很好彻底很好解决。假如不就是你们都的方面，也需要尽小编都的能力素质帮到企业一同很好彻底很好解决方面。其实要立在企业的民族自决权去了解他，帮到他。
心存善念感恩之心，敢于终极挑战
提及被集团评选为“2022年度金牌中管专家（业务客服方向）”，江小群表示在她的意料之外。“因为优秀的华浔家人实在太多啦。当拿到这块沉甸甸的奖牌时，我心里很开心，同时内心又有一股力量在鞭策我，接下来工作要更加努力，才能对得起集团领导以及公司两位张总（江苏大区总经理张绪平、镇江公司经理张森）对我的认可。在镇江公司的这11年，很感谢两位张总的信任和支持，在业务管理上放手让我去干，让我在工作中可以不用畏手畏脚，敢想、敢说、敢做、敢管”。
江小群也无以言表感恩父母老丈人的支付，“还记不清202一年各地大连动当天，有一幸被辽宁区服选为6家装修有限公司的审理队长。在50来天的活動中，我不得不停不住地驶过在6家装修有限公司中。每当我收到这一个任命书时，我的姐姐因为能让我会周情绪支出到本职在工作中中，就从江西省来到来帮我照看两只小孩子，我的叔叔不仅称得上了能让我的专业小车司机，真诚多谢他俩没法很多年来是我本职在工作中上的倾力使用”。
谈到对未来的规划，江小群对工作的热爱有增无减，“从学校毕业至今，我一直从事装修行业，我热爱这个工作，能体现自己的最大价值。在未来，我也会一直从事这个行业。在镇江公司的11年间，我学到了很多，深刻感受到华浔是一个有文化、有担当、不断与时俱进的平台。人生就是一个不断成长和挑战的过程，我不希望自己只是停留在某一个阶段一直默默无闻，我还是希望能有更多学习和挑战的机会，让自己不断成长”。另外，江小群对于刚做业务管理工作的家人也给予了建议——多付出，多给大家提供帮助，在工作上让他们看到你的存在，然后慢慢对你产生信任依赖。
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